Rückgaberecht
1. Einleitung
Diese Rückerstattungsrichtlinie definiert die Bedingungen, unter denen ein Teilnehmer eine Rückerstattung der Anmeldegebühren für von ExistCoach Formation angebotene Schulungskurse beantragen kann. Mit der Bestätigung seiner Registrierung akzeptiert der Benutzer die Bedingungen dieser Richtlinie.
2. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügen Einzelteilnehmer ab dem Datum der Registrierungsbestätigung über ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne dass sie Gründe angeben oder Strafen zahlen müssen. Um dieses Recht auszuüben, muss eine schriftliche Anfrage per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder per Post an die folgende Adresse gesendet werden:
ExistCoach-Ausbildung
405 bd Paul Lintier, 53100 Mayenne
Wenn von diesem Recht Gebrauch gemacht wird, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anfrage eine vollständige Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Registrierung verwendet wurde.
3. Stornierung durch den Teilnehmer
Möchte ein Teilnehmer nach Ablauf der Widerrufsfrist von seiner Teilnahme zurücktreten, gelten folgende Bedingungen:
Stornierung mehr als 15 Tage vor der Schulung: Rückerstattung von 80 % der Anmeldegebühren.
Stornierung zwischen 15 und 7 Tagen vor der Schulung: 50 % Rückerstattung der Anmeldegebühr.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Training erfolgt keine Rückerstattung.
Jede Stornierungsanfrage muss per E-Mail mit Registrierungsinformationen an [E-Mail-Adresse] gesendet werden.
4. Stornierung durch ExistCoach Training
Sollte ExistCoach Training aus Gründen, die nicht in seinem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Ausfall des Referenten, zu geringe Teilnehmerzahl etc.), gezwungen sein, eine Schulung abzusagen, werden die Teilnehmer hierüber schnellstmöglich informiert. Sie haben dann die Wahl zwischen:
Eine vollständige Rückerstattung der Anmeldegebühren innerhalb von 14 Tagen.
Verschieben Sie Ihre Anmeldung auf eine spätere Sitzung.
5. Sonderfälle
Im Falle höherer Gewalt, wie etwa einer schweren Krankheit, eines Unfalls oder einer anderen Situation, die eine Stornierung rechtfertigt und auf die der Teilnehmer keinen Einfluss hat, können außerordentliche Rückerstattungen in Betracht gezogen werden. Ein Antrag mit entsprechenden Belegen muss zur Einzelfallprüfung an [E-Mail-Adresse] gesendet werden.
6. Rückerstattungsbedingungen
Rückerstattungen erfolgen gemäß der vom Teilnehmer ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode. Eine Rückerstattung in bar ist nicht möglich.
7. Änderung der Rückerstattungsrichtlinie
ExistCoach Formation behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website www.existcoach-formation.com veröffentlicht und gelten sofort.
8. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse] oder per Post an:
ExistCoach-Ausbildung
405 bd Paul Lintier, 53100 Mayenne
Letzte Aktualisierung: 04.01.2025