Политика возврата средств
1. Введение
Настоящая политика возврата средств определяет условия, при которых участник может запросить возврат регистрационного взноса за курсы обучения, предлагаемые ExistCoach Formation. Подтверждая свою регистрацию, пользователь принимает условия настоящей политики.
2. Право отказа
В соответствии со статьей L.221-18 Потребительского кодекса индивидуальные участники имеют право отказаться от участия в течение 14 дней с даты вступления в силу регистрации без объяснения причин и без уплаты штрафных санкций. Для реализации этого права необходимо отправить письменный запрос по электронной почте на [адрес электронной почты] или по почте на следующий адрес:
Обучение ExistCoach
405 бульвар Пола Линтье, 53100 Майенн
Если это право будет реализовано, полный возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения запроса тем же способом оплаты, который использовался при регистрации.
3. Отказ участника
Если участник желает отменить свое участие после периода отказа, применяются следующие условия:
Отмена более чем за 15 дней до начала тренинга: возврат 80% регистрационного взноса.
Отмена за 15–7 дней до начала тренинга: возврат 50% регистрационного взноса.
Отмена менее чем за 7 дней до начала тренинга: возврат средств не производится.
Любой запрос на отмену должен быть отправлен по электронной почте на [адрес электронной почты] с указанием регистрационной информации.
4. Отмена обучения ExistCoach
Если ExistCoach Training вынужден отменить курс обучения по независящим от него причинам (форс-мажор, отсутствие инструктора, недостаточное количество участников и т. д.), участники будут проинформированы об этом как можно скорее. Затем у них будет выбор между:
Полный возврат регистрационного сбора в течение 14 дней.
Перенос регистрации на более позднюю сессию.
5. Особые случаи
Исключительные возвраты могут быть рассмотрены в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как серьезная болезнь, несчастный случай или другая ситуация, оправдывающая отмену, не зависящая от участника. Запрос с приложением подтверждающих документов необходимо направить на [адрес электронной почты] для рассмотрения в индивидуальном порядке.
6. Условия возмещения
Возврат средств осуществляется в соответствии с первоначальным способом оплаты, использованным участником. Возврат денежных средств не производится.
7. Изменение политики возврата средств
ExistCoach Training оставляет за собой право изменять данную политику в любое время. Любые изменения будут опубликованы на сайте www.existcoach-formation.com и вступят в силу немедленно.
8. Связаться
По любым вопросам относительно данной политики обращайтесь к нам по адресу [адрес электронной почты] или по почте:
Обучение ExistCoach
405 бульвар Пола Линтье, 53100 Майенн
Последнее обновление: 04/01/2025